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Appassionata di content marketing e di digital marketing, scrittrice per passione (sebbene di rado). Creo contenuti da quasi 10 anni, con la SEO ci ho fatto amicizia e con la scrittura ho creato una vera e propria relazione solida. Negli ultimi anni la mia formazione nel digital marketing si è ampliata, grazie anche e soprattutto alle esperienze che ho avuto l'opportunità di fare. Ho collaborato e collaboro con alcuni professionisti del digitale che mi hanno insegnato tanto in merito a come creare una strategia di content marketing efficace. Il mio è un lavoro sfidante, stressante, ma che mi obbliga ogni giorno a studiare e informarmi. Di questo ne sono felice perché mi dà sempre la possibilità di migliorare.",[],"Anna Ventrella",{"_type":50,"alt":48,"asset":51},"image",{"_ref":52,"_type":53},"image-9bf9d8f6e5ef70160e4e4819c4cc18d8be7b8ad3-300x300-webp","reference",false,{"_type":56,"current":57},"slug","anna-ventrella",{"_createdAt":59,"_id":60,"_rev":61,"_type":62,"_updatedAt":63,"description":64,"name":65,"slug":66},"2024-06-11T12:47:36Z","f11cf4d3-b8c6-4bb9-9fb2-88b5a8cd910e","ozq8uGlzlkluwdw2ba8kDc","category","2024-08-22T06:40:51Z","Post di e-commerce","Ecommerce",{"_type":56,"current":67},"ecommerce",[69,85,101,109,118,126,136,144,152,160,168,176,184,192,200,220,228,236,248,260,272,280,288,296,311,319,337,345,353,361,373,385,397,405,424,432,440,448,464,480,496,512,520,539,547,555,574,581],{"_key":70,"_type":15,"children":71,"markDefs":84,"style":24},"b78c8e04e6f8",[72,76,80],{"_key":73,"_type":19,"marks":74,"text":75},"b78c8e04e6f80",[],"L'adozione dell'",{"_key":77,"_type":19,"marks":78,"text":79},"b78c8e04e6f81",[21],"Intelligenza Artificiale (IA)",{"_key":81,"_type":19,"marks":82,"text":83},"b78c8e04e6f82",[]," nell'ambito dell'e-commerce ha rivoluzionato il modo in cui gli operatori del settore creano e presentano contenuti, sia testuali che visuali, ai loro consumatori.",[],{"_key":86,"_type":15,"children":87,"markDefs":100,"style":24},"f25171c8fa04",[88,92,96],{"_key":89,"_type":19,"marks":90,"text":91},"f25171c8fa040",[],"Ma non soltanto, in quanto l’intelligenza artificiale cambia anche il modo in cui gli stessi consumatori si approcciano all’acquisto sui negozi online, grazie a strumenti come ",{"_key":93,"_type":19,"marks":94,"text":95},"f25171c8fa041",[21],"Chatbot personalizzati",{"_key":97,"_type":19,"marks":98,"text":99},"f25171c8fa042",[],", in grado di aiutare il cliente nella ricerca dell’articolo desiderato.",[],{"_key":102,"_type":15,"children":103,"markDefs":108,"style":24},"5a2b689f8f54",[104],{"_key":105,"_type":19,"marks":106,"text":107},"5a2b689f8f540",[],"Approfondiamo nei prossimi paragrafi caratteristiche e funzionalità dell’IA per l’e-commerce.",[],{"_key":110,"_type":15,"children":111,"markDefs":116,"style":117},"132509b67f43",[112],{"_key":113,"_type":19,"marks":114,"text":115},"132509b67f430",[],"Cosa fa l’intelligenza artificiale per l'e-commerce?",[],"h2",{"_key":119,"_type":15,"children":120,"markDefs":125,"style":24},"72028cf86a8d",[121],{"_key":122,"_type":19,"marks":123,"text":124},"72028cf86a8d0",[],"Da un lato, l'IA permette una personalizzazione avanzata dei sistemi. Vediamo nello specifico come:",[],{"_key":127,"_type":15,"children":128,"level":133,"listItem":134,"markDefs":135,"style":24},"8f2df1327d8b",[129],{"_key":130,"_type":19,"marks":131,"text":132},"8f2df1327d8b0",[],"possono ora analizzare i comportamenti e le preferenze degli utenti per offrire raccomandazioni prodotto su misura;",1,"bullet",[],{"_key":137,"_type":15,"children":138,"level":133,"listItem":134,"markDefs":143,"style":24},"09abce4055e5",[139],{"_key":140,"_type":19,"marks":141,"text":142},"09abce4055e50",[],"possono generare descrizioni dettagliate che rispondono alle specifiche query di ricerca;",[],{"_key":145,"_type":15,"children":146,"level":133,"listItem":134,"markDefs":151,"style":24},"140d03294ac3",[147],{"_key":148,"_type":19,"marks":149,"text":150},"140d03294ac30",[],"possono creare immagini o visualizzazioni di prodotti che si adattano ai gusti individuali.",[],{"_key":153,"_type":15,"children":154,"markDefs":159,"style":24},"137171b105a8",[155],{"_key":156,"_type":19,"marks":157,"text":158},"137171b105a80",[],"Questa granularità ha il potenziale di aumentare significativamente il tasso di conversione, migliorando l'esperienza d'acquisto del consumatore e rendendola più fluida e intuitiva.",[],{"_key":161,"_type":15,"children":162,"markDefs":167,"style":24},"7be773aad95e",[163],{"_key":164,"_type":19,"marks":165,"text":166},"7be773aad95e0",[],"D'altro canto, l'adozione diffusa dell'IA comporta anche delle sfide a cui bisogna porre attenzione.",[],{"_key":169,"_type":15,"children":170,"markDefs":175,"style":24},"f1f5a2d4bdeb",[171],{"_key":172,"_type":19,"marks":173,"text":174},"f1f5a2d4bdeb0",[],"C'è il rischio che i contenuti generati automaticamente perdano un certo \"tocco umano\" o che vengano percepiti come meno autentici. Inoltre, la dipendenza eccessiva dalle soluzioni basate su IA può portare a potenziali vulnerabilità in termini di sicurezza, dato che i criminali informatici potrebbero sfruttare le lacune nei sistemi.",[],{"_key":177,"_type":15,"children":178,"markDefs":183,"style":24},"8268320f2b96",[179],{"_key":180,"_type":19,"marks":181,"text":182},"8268320f2b960",[],"Infine, ci sono considerazioni etiche sul trattamento dei dati degli utenti e sulla trasparenza di come vengono utilizzati nell'alimentare i sistemi di IA.",[],{"_key":185,"_type":15,"children":186,"markDefs":191,"style":24},"62e165478dde",[187],{"_key":188,"_type":19,"marks":189,"text":190},"62e165478dde0",[],"In sintesi, mentre l'IA offre immense opportunità per migliorare e innovare l'ambito dell'e-commerce, è essenziale bilanciare questi vantaggi con una riflessione critica sui potenziali svantaggi e rischi. Ovviamente questa è una premessa dovuta, in quanto come ogni innovazione, ci sono sempre dei contro a cui dover rispondere.",[],{"_key":193,"_type":15,"children":194,"markDefs":199,"style":24},"1cef1e1cf945",[195],{"_key":196,"_type":19,"marks":197,"text":198},"1cef1e1cf9450",[],"Essere consapevoli di tutto questo però aiuta a comprendere come ci si deve muove e cosa si può realmente valutare per il proprio negozio online.",[],{"_key":201,"_type":15,"children":202,"markDefs":216,"style":24},"10feff2617bd",[203,207,212],{"_key":204,"_type":19,"marks":205,"text":206},"10feff2617bd0",[],"Approfondiamo nei prossimi paragrafi cosa effettivamente cambia con l’avvento dell’IA nel modo ecommerce e nei ",{"_key":208,"_type":19,"marks":209,"text":211},"10feff2617bd1",[210],"fa994447d252","progetti Shopify",{"_key":213,"_type":19,"marks":214,"text":215},"10feff2617bd2",[],".",[217],{"_key":210,"_type":218,"href":219},"link","\u002Frottama-ecommerce-passa-shopify",{"_key":221,"_type":15,"children":222,"markDefs":227,"style":117},"8f8f67deb996",[223],{"_key":224,"_type":19,"marks":225,"text":226},"8f8f67deb9960",[],"Cosa cambia con l’AI nell’ecommerce",[],{"_key":229,"_type":15,"children":230,"markDefs":235,"style":24},"53338ecfee62",[231],{"_key":232,"_type":19,"marks":233,"text":234},"53338ecfee620",[],"L'avvento dell'Intelligenza Artificiale (AI) nell'e-commerce ha inaugurato una nuova era di possibilità e trasformazione per il settore ecommerce. Vediamo in che modo:",[],{"_key":237,"_type":15,"children":238,"level":133,"listItem":134,"markDefs":247,"style":24},"c2fb660db0fa",[239,243],{"_key":240,"_type":19,"marks":241,"text":242},"c2fb660db0fa0",[21],"Personalizzazione potenziata:",{"_key":244,"_type":19,"marks":245,"text":246},"c2fb660db0fa1",[]," grazie all'analisi di grandi volumi di dati, l'AI offre raccomandazioni prodotto altamente mirate basate sulle interazioni e preferenze dei clienti, arricchendo l'esperienza d'acquisto;",[],{"_key":249,"_type":15,"children":250,"level":133,"listItem":134,"markDefs":259,"style":24},"b2eacd6a4e5d",[251,255],{"_key":252,"_type":19,"marks":253,"text":254},"b2eacd6a4e5d0",[21],"Innovazioni nell'interazione cliente: ",{"_key":256,"_type":19,"marks":257,"text":258},"b2eacd6a4e5d1",[],"soluzioni come chatbot avanzati, ricerca visuale e vocale, e virtual try-on sono state introdotte, rendendo l'accesso ai prodotti e le decisioni d'acquisto più fluidi e intuitivi;",[],{"_key":261,"_type":15,"children":262,"level":133,"listItem":134,"markDefs":271,"style":24},"f79532af5d24",[263,267],{"_key":264,"_type":19,"marks":265,"text":266},"f79532af5d240",[21],"Ottimizzazione Operativa:",{"_key":268,"_type":19,"marks":269,"text":270},"f79532af5d241",[]," gli operatori dell'e-commerce beneficiano della capacità dell'AI di migliorare la gestione delle scorte, prevedere le tendenze e affinare la logistica.",[],{"_key":273,"_type":15,"children":274,"markDefs":279,"style":24},"2dc74ff97993",[275],{"_key":276,"_type":19,"marks":277,"text":278},"2dc74ff979930",[],"Si può dire che l’intelligenza artificiale va incontro anche a una maggiore esigenza di autonomia per la parte prettamente operativa, laddove il risparmio di tempo in attività semplici come ad esempio analisi e raccolta dati, va a vantaggio della possibilità di ragionare più a lungo sulle strategie di marketing.",[],{"_key":281,"_type":15,"children":282,"markDefs":287,"style":24},"c3322f2cd272",[283],{"_key":284,"_type":19,"marks":285,"text":286},"c3322f2cd2720",[],"Tuttavia, bisogna dire che non è tutto rose e fiori: con l'IA emerge anche la necessità di affrontare nuove sfide in termini di sicurezza, privacy dei dati e garantire che la tecnologia sia utilizzata in modo etico.",[],{"_key":289,"_type":15,"children":290,"markDefs":295,"style":24},"5f14e964778a",[291],{"_key":292,"_type":19,"marks":293,"text":294},"5f14e964778a0",[],"In definitiva, l'AI da una lato crea un immaginario per l'ecommerce nuovo, rendendo possibile una connessione più profonda e significativa tra marchi e consumatori, dall’altro comporta anche una responsabilità rinnovata per le imprese, che devono navigare con attenzione in questo territorio in evoluzione.",[],{"_key":297,"_type":15,"children":298,"markDefs":310,"style":24},"e909e7549ae1",[299,303,307],{"_key":300,"_type":19,"marks":301,"text":302},"e909e7549ae10",[],"Approfondiamo quindi nel prossimo paragrafo, ",{"_key":304,"_type":19,"marks":305,"text":306},"e909e7549ae11",[21],"vantaggi e svantaggi dell’IA per e-commerce",{"_key":308,"_type":19,"marks":309,"text":215},"e909e7549ae12",[],[],{"_key":312,"_type":15,"children":313,"markDefs":318,"style":117},"3af2c6cbbc2f",[314],{"_key":315,"_type":19,"marks":316,"text":317},"3af2c6cbbc2f0",[],"Vantaggi e svantaggi dell’AI per ecommerce",[],{"_key":320,"_type":15,"children":321,"markDefs":334,"style":24},"3dfebfa933ca",[322,326,331],{"_key":323,"_type":19,"marks":324,"text":325},"3dfebfa933ca0",[],"Se da un lato l’intelligenza artificiale rappresenta un’innovazione, possiamo dire che dall’altro gioca anche un ruolo fondamentale nella dipendenza che si crea utilizzando strumenti come ",{"_key":327,"_type":19,"marks":328,"text":330},"3dfebfa933ca1",[329],"fff8c7d5cb90","ChatGPT",{"_key":332,"_type":19,"marks":333,"text":215},"3dfebfa933ca2",[],[335],{"_key":329,"_type":218,"href":336},"\u002Fpost\u002Fchat-gpt-cosa",{"_key":338,"_type":15,"children":339,"markDefs":344,"style":24},"f4c2bbddd093",[340],{"_key":341,"_type":19,"marks":342,"text":343},"f4c2bbddd0930",[],"Usufruire dell’intelligenza artificiale è certamente un vantaggio, ma è ovvio che bisogna dosare il suo utilizzo.",[],{"_key":346,"_type":15,"children":347,"markDefs":352,"style":24},"e137a956811b",[348],{"_key":349,"_type":19,"marks":350,"text":351},"e137a956811b0",[],"I vantaggi dell’IA per l’e-commerce non possono però essere certamente ignorati.",[],{"_key":354,"_type":15,"children":355,"markDefs":360,"style":24},"79c2c55a33f7",[356],{"_key":357,"_type":19,"marks":358,"text":359},"79c2c55a33f70",[],"L’intelligenza artificiale comporta:",[],{"_key":362,"_type":15,"children":363,"level":133,"listItem":134,"markDefs":372,"style":24},"8afc9b370118",[364,368],{"_key":365,"_type":19,"marks":366,"text":367},"8afc9b3701180",[21],"Un servizio clienti automatizzato",{"_key":369,"_type":19,"marks":370,"text":371},"8afc9b3701181",[]," - l’IA può gestire in modo autonomo le richieste dei clienti, risparmiando così tempi e risorse;",[],{"_key":374,"_type":15,"children":375,"level":133,"listItem":134,"markDefs":384,"style":24},"43f9496301bd",[376,380],{"_key":377,"_type":19,"marks":378,"text":379},"43f9496301bd0",[21],"Approfondimenti dettagliati ",{"_key":381,"_type":19,"marks":382,"text":383},"43f9496301bd1",[],"- con l’IA puoi conoscere in modo accurato i dati relativi al comportamento dei consumatori e agire quindi di conseguenza;",[],{"_key":386,"_type":15,"children":387,"level":133,"listItem":134,"markDefs":396,"style":24},"15e9bffa6c26",[388,392],{"_key":389,"_type":19,"marks":390,"text":391},"15e9bffa6c260",[21],"Processi semplificati ",{"_key":393,"_type":19,"marks":394,"text":395},"15e9bffa6c261",[],"- l’IA può automatizzare e ottimizzare processi che altrimenti richiederebbero più tempo.",[],{"_key":398,"_type":15,"children":399,"markDefs":404,"style":24},"b7958f5420d4",[400],{"_key":401,"_type":19,"marks":402,"text":403},"b7958f5420d40",[],"In generale l’intelligenza artificiale aiuta a personalizzare e semplificare molti processi, permettendo a un reparto marketing di un e-commerce di concentrarsi sull’aspetto strategico. È chiaro che senza il ragionamento e quindi la parte umana che interviene, l’intelligenza artificiale resta solo un mero strumento di facilitazione.",[],{"_key":406,"_type":15,"children":407,"markDefs":421,"style":24},"61c33e8ee19e",[408,412,417],{"_key":409,"_type":19,"marks":410,"text":411},"61c33e8ee19e0",[],"In un ",{"_key":413,"_type":19,"marks":414,"text":416},"61c33e8ee19e1",[415],"26c32eb98612","progetto ecommerce ",{"_key":418,"_type":19,"marks":419,"text":420},"61c33e8ee19e2",[],"che intende avvalersi dell’IA è certamente fondamentale non sottovalutare questa considerazione.",[422],{"_key":415,"_type":218,"href":423},"\u002Fpost\u002Fla-pianificazione-di-un-progetto-ecommerce",{"_key":425,"_type":15,"children":426,"markDefs":431,"style":117},"615634520efd",[427],{"_key":428,"_type":19,"marks":429,"text":430},"615634520efd0",[],"Strumenti dell’intelligenza artificiale per l'e commerce",[],{"_key":433,"_type":15,"children":434,"markDefs":439,"style":24},"ac9674e4ea89",[435],{"_key":436,"_type":19,"marks":437,"text":438},"ac9674e4ea890",[],"L'e-commerce sta abbracciando rapidamente l'intelligenza artificiale (AI) per migliorare e ottimizzare l'esperienza di acquisto online.",[],{"_key":441,"_type":15,"children":442,"markDefs":447,"style":24},"cb49fd4925ec",[443],{"_key":444,"_type":19,"marks":445,"text":446},"cb49fd4925ec0",[],"Gli strumenti basati sull'AI per l'e-commerce includono chatbot e assistenti virtuali, che facilitano un servizio clienti immediato e 24 ore su 24, rispondendo in tempo reale alle domande dei clienti.",[],{"_key":449,"_type":15,"children":450,"markDefs":463,"style":24},"387d238dfe89",[451,455,459],{"_key":452,"_type":19,"marks":453,"text":454},"387d238dfe890",[],"I ",{"_key":456,"_type":19,"marks":457,"text":458},"387d238dfe891",[21],"sistemi di raccomandazione",{"_key":460,"_type":19,"marks":461,"text":462},"387d238dfe892",[],", potenziati dall'AI, analizzano il comportamento degli utenti e suggeriscono prodotti in base alle loro preferenze e al loro storico di acquisti.",[],{"_key":465,"_type":15,"children":466,"markDefs":479,"style":24},"e0c054c22fac",[467,471,475],{"_key":468,"_type":19,"marks":469,"text":470},"e0c054c22fac0",[],"La ",{"_key":472,"_type":19,"marks":473,"text":474},"e0c054c22fac1",[21],"gestione dell'inventario",{"_key":476,"_type":19,"marks":477,"text":478},"e0c054c22fac2",[]," è stata anch'essa rivoluzionata, con algoritmi che prevedono la domanda e ottimizzano le scorte.",[],{"_key":481,"_type":15,"children":482,"markDefs":495,"style":24},"181a871ee88b",[483,487,491],{"_key":484,"_type":19,"marks":485,"text":486},"181a871ee88b0",[],"Gli ",{"_key":488,"_type":19,"marks":489,"text":490},"181a871ee88b1",[21],"strumenti di analisi predittiva",{"_key":492,"_type":19,"marks":493,"text":494},"181a871ee88b2",[]," aiutano le aziende a identificare tendenze emergenti e a modificare le strategie di marketing di conseguenza.",[],{"_key":497,"_type":15,"children":498,"markDefs":511,"style":24},"be614d7d7176",[499,503,507],{"_key":500,"_type":19,"marks":501,"text":502},"be614d7d71760",[],"Inoltre, la ",{"_key":504,"_type":19,"marks":505,"text":506},"be614d7d71761",[21],"protezione contro le frodi",{"_key":508,"_type":19,"marks":509,"text":510},"be614d7d71762",[]," è potenziata attraverso sistemi di rilevamento che identificano attività sospette in tempo reale.",[],{"_key":513,"_type":15,"children":514,"markDefs":519,"style":24},"96b608f340a3",[515],{"_key":516,"_type":19,"marks":517,"text":518},"96b608f340a30",[],"Questi sono solo alcuni degli innumerevoli strumenti basati sull'AI che stanno trasformando l'industria dell'e-commerce, rendendola più efficiente, reattiva e personalizzata per il consumatore.",[],{"_key":521,"_type":15,"children":522,"markDefs":536,"style":24},"02115c1c1911",[523,527,532],{"_key":524,"_type":19,"marks":525,"text":526},"02115c1c19110",[],"Nel caso specifico di Shopify, esso è dotato di strumenti che aiutano nella gestione quotidiana dell'ecommerce. Questo strumento è ",{"_key":528,"_type":19,"marks":529,"text":531},"02115c1c19111",[530],"8fe17854892a","Shopify Magic",{"_key":533,"_type":19,"marks":534,"text":535},"02115c1c19112",[]," e ti consigliamo di leggere l'articolo che abbiamo scritto a riguardo.",[537],{"_key":530,"_type":218,"href":538},"\u002Fpost\u002Fintelligenza-artificiale-ecommerce-shopify-magic",{"_key":540,"_type":15,"children":541,"markDefs":546,"style":117},"74dc71a0a2ba",[542],{"_key":543,"_type":19,"marks":544,"text":545},"74dc71a0a2ba0",[],"Conclusioni",[],{"_key":548,"_type":15,"children":549,"markDefs":554,"style":24},"01b839634399",[550],{"_key":551,"_type":19,"marks":552,"text":553},"01b8396343990",[],"L’intelligenza artificiale certamente ha radicalmente cambiato il modo di ragionare e agire di molti settori, favorendo l’automatizzazione,, nonché l’ottimizzazione dei processi negli ecommerce.",[],{"_key":556,"_type":15,"children":557,"markDefs":571,"style":24},"3141d3dc4917",[558,562,567],{"_key":559,"_type":19,"marks":560,"text":561},"3141d3dc49170",[],"Oggi sviluppare un ecommerce, non può essere disgiunto dalle opportunità dell’IA. Un ",{"_key":563,"_type":19,"marks":564,"text":566},"3141d3dc49171",[565],"f515ac7ea6bd","ecommerce Shopify",{"_key":568,"_type":19,"marks":569,"text":570},"3141d3dc49172",[]," deve prendere in considerazione ciò che l’evoluzione comporta, incrementando le possibilità di conversione e acquisto.",[572],{"_key":565,"_type":218,"href":573},"\u002Fpost\u002Fcosa-shopify",{"_key":575,"_type":15,"children":576,"markDefs":580,"style":24},"b6c8f0e1f645",[577],{"_key":578,"_type":19,"marks":579,"text":22},"b6c8f0e1f6450",[],[],{"_key":582,"_type":15,"children":583,"markDefs":587,"marks":588},"96c8b940b9e4",[584],{"_key":585,"_type":19,"marks":586,"text":22},"96c8b940b9e40",[],[],[],null,"2023-10-26T09:06:42.000+02:00","L'intelligenza artificiale nell'e-commerce: vantaggi e sfide. Come l'IA trasforma l'esperienza di acquisto online e quali cambiamenti porta?",{"_type":50,"alt":593,"asset":594,"originalFilename":593},"robot-fanno-spesa-carrello.jpg",{"_ref":595,"_type":53},"image-dff9884702ab27c126af1058118ab4e1677a9010-700x394-jpg",{"_type":597,"metadescription":591,"metatitle":598},"seoBlock","Vantaggi e svantaggi dell'intelligenza artificiale per ecommerce",{"_type":56,"current":600},"intelligenza-artificiale-ecommerce-vantaggi-svantaggi",[602],{"_createdAt":603,"_id":604,"_rev":605,"_type":606,"_updatedAt":607,"color":608,"name":624,"slug":625},"2024-08-21T14:59:07Z","QcdgPO6oGcCMMkvPRAzijW","31ZYHThkucP97gw3bGqbSp","tag","2024-08-26T08:14:44Z",{"_type":609,"alpha":133,"hex":610,"hsl":611,"hsv":616,"rgb":620},"color","#670404",{"_type":612,"a":133,"h":613,"l":614,"s":615},"hslaColor",0,0.20980392156862746,0.9252336448598131,{"_type":617,"a":133,"h":613,"s":618,"v":619},"hsvaColor",0.9611650485436893,0.403921568627451,{"_type":621,"a":133,"b":622,"g":622,"r":623},"rgbaColor",4,103,"E-commerce",{"_type":56,"current":626},"e-commerce",{"data":628,"sourceMap":-1},{"menuItems":629},[630,635,637],{"_id":631,"_type":632,"name":589,"slug":633},"26f5f963-f363-481e-b28b-a6a8eb3333a2","page",{"_type":56,"current":634},"page-01",{"_id":60,"_type":62,"name":65,"slug":636},{"_type":56,"current":67},{"_id":638,"_type":62,"name":639,"slug":640},"afa06101-fcb3-4ccc-9911-5a71710f8303","Digital",{"_type":56,"current":641},"digital"]