Blog per ecommerce: perché averne uno e come ottimizzarlo per SEO e GEO

Perché dovrei aprire un blog sul mio e-commerce se il mio intento è quello di vendere? Se ti stai ponendo questa domanda ti rispondo subito: perché un blog aiuta a vendere! Magari non lo fa direttamente e naturalmente il tuo canale principale di vendita è e deve restare l’e-commerce.

Tuttavia affiancare un blog ad un sito ecommerce è una pratica sempre più diffusa, diventata indispensabile soprattutto nell’ottica dell’inbound marketing. Il blog di uno shop online rappresenta un canale di comunicazione fondamentale che riduce le distanze con i clienti, apportando una serie di benefici che andiamo a snocciolare nei seguenti paragrafi.

In sostanza devi creare un blog per vendere prodotti così da generare più traffico organico verso l’ecommerce, che può tradursi facilmente in vendite.

Blog per ecommerce: perché averne uno

Iniziare un blog per il tuo e-commerce vuol dire utilizzare uno strumento efficacissimo per fare SEO, e quindi per farti trovare su Google dai clienti, per fare lead generation e di conseguenza vendere. Vediamo insieme perché.

1. Mantiene aggiornato il sito

Ti è mai capitato di entrare in un sito web e uscirne subito, dopo aver capito che non veniva aggiornato da tempo? Google osserva lo stesso comportamento: su molte ricerche premia i contenuti freschi e completi, e un sito fermo da anni perde terreno rispetto a chi pubblica e aggiorna con costanza.

Da qui l’importanza di fornire spesso contenuti freschi e aggiornati: quale metodo migliore del blog? Così non solo farai capire a Google, e ai tuoi visitatori, che sei attivo, ma creerai anche nuovi contenuti di valore per i lead.

2. Attrae potenziali clienti durante l'awareness stage

La buyer’s journey inizia molto prima della fase d’acquisto. Il percorso di un cliente comincia nell’awareness stage, ovvero il momento in cui questo realizza di avere un problema/necessità e cerca come porvi rimedio, o se è possibile farlo. E come abbiamo detto prima, la grande maggioranza delle persone, oggi, cercano risposte su Google.

Grazie all’utilizzo di un blog, queste risposte potrai fornirle tu stesso, attirando nuovi clienti sin dal primo momento in cui manifestano la necessità che il tuo e-commerce vuole soddisfare. Sfruttando il blog in questo modo, aiutando l’audience a capire in che modo possono risolvere il loro problema o accontentare un loro bisogno, avrai modo di:

• presentarti da subito come una risorsa utile;
• creare la consapevolezza del tuo brand;
• dimostrarti disponibile a chi legge.

Facciamo un esempio pratico. Mettiamo caso che tu sia il proprietario di un e-commerce legato al turismo montano in Veneto, e che tu venda pacchetti vacanze. Sul tuo blog non scriverai solo articoli sull’escursionismo nella tua regione, che attraggono chi ha già deciso che quella è l’attività che vuole svolgere, ma anche articoli come “Attività da fare in Veneto: 5 esperienze da non perdere” o “10 angoli del Veneto da visitare”. Così avrai modo di allacciarti anche a chi potrebbe essere interessato a ciò che offri, ma ancora non lo sa con precisione.

3. Utilizza le long-tail keyword

Le long tail keyword sono l’insieme di tre o più parole chiavi legate ad un argomento, che identificano il contenuto trattato in modo più specifico rispetto alle contrapposte short tail keyword. Si tratta di un mezzo estremamente importante per fare SEO per il tuo e-commerce, in quanto le “parole chiave a coda lunga” sono molto più targettizzate ed anche meno competitive.

Riprendiamo l’esempio dell’e-commerce che vende pacchetti vacanze per scoprire le montagne venete. Se la tua keyword fosse “Vacanze Veneto”, a meno che tu non sia Booking, purtroppo, la difficoltà che avrai per scalare la SERP è altissima.

Invece, con una keyword come “Escursioni guidate sulle Dolomiti venete”, non solo troverai meno concorrenza SEO, ma il traffico al tuo sito sarà anche molto più qualificato rispetto a quello che riceveresti con la prima opzione.

Ed avere traffico qualificato è più importante che ricevere tonnellate di visite, se si tratta di persone che entrano sul tuo sito cercando il mare e trovando la montagna.

Grazie al blog avrai la possibilità di targettizzare queste long tail keyword molto più frequentemente, e sarà anche più semplice che non inserirle all’interno di una pagina prodotto.

4. Rende possibile fare link-building

Una strategia fondamentale per fare SEO è quella di costruire una buona rete di link (interni o esterni) tra contenuti collegati e rilevanti: Google, infatti, riconosce la tua autorità grazie a questi collegamenti.

Nel tuo sito e-commerce qualche possibilità di creare link interni c’è, ma con un blog queste opportunità fioriscono, in quanto:

• scrivendo articoli avrai modo di linkare sia argomenti correlati di cui hai già parlato, sia dei prodotti che offri e che sono rilevanti rispetto ciò che stai scrivendo;
• se scrivi dei post interessanti o di valore, altri siti potrebbero concederti backlink più facilmente (in quanto saranno pochissimi quelli che si offrono di fornire un link ad un tuo prodotto).

Così potrai mettere in campo una tattica di link building per creare autorità intorno al tuo e-commerce grazie al blog.

5. Dimostra la tua esperienza su quello che vendi

Con un blog inoltre hai la possibilità di mostrare a chi entra nel tuo e-commerce la tua esperienza. Acquistare a scatola chiusa per i consumatori non è il massimo, ma grazie al blog avrai un mezzo per condividere la tua competenza rispetto al settore di riferimento, dimostrando a chi si sta avvicinando a te che si trovano in buone mani.

E non solo. Mostrare la tua esperienza fornendo contenuti di valore aumenta anche la tua rilevanza agli “occhi” di Google, in quanto questo premia quei siti che dimostrano di voler realmente aiutare chi compie ricerche. E ciò può avvenire ad esempio se utilizzi il blog del tuo e-commerce per esaminare un topic in maniera approfondita, con competenza e rispondendo alle esigenze degli utenti.

Sicuramente, nella pagina del “Chi Siamo” o in quella in cui descrivi il tuo prodotto/servizio hai la possibilità di condividere il valore del tuo shop online: ma solo grazie al blog potrai architettare in modo approfondito una serie di contenuti che lo dimostrano in pieno.

6. Crea engagement e riduce la distanza cliente-impresa

Un blog riduce le distanze tra brand e clienti, crea delle occasioni di confronto e di conversazione. Come? Con i commenti alla fine degli articoli, che possono essere domande, considerazioni personali, obiezioni o anche critiche. Tutto questo aumenta l’engagement e ti dà anche utili spunti sui futuri contenuti da scrivere.

7. Crea brand awareness

Nel mercato attuale la visibilità è tutto. Se i tuoi articoli girano sul web, puoi comunicare chi sei, cosa fai e legare il tuo brand a determinati valori. Così facendo puoi raggiungere più facilmente quel target di pubblico che si identifica nel tuo brand.

Ne trae beneficio la brand awareness del tuo ecommerce e della tua azienda, che si fa conoscere, bussa alle porte degli utenti e si presenta col suo vestito migliore, con valori, mission e politiche aziendali ben definite.

8. È correlato con il customer care

Ecco un ultimo vantaggio che va assolutamente sottolineato: l’importanza del blog nell’ottica del customer care. Il blog diventa infatti una vetrina importante dove i clienti possono anche presentare problemi o raccontare la loro esperienza circa l’acquisto e l’utilizzo di un tuo prodotto o un tuo servizio.

Sempre nell’ottica del customer care, può capitare che diversi clienti pongano sempre la stessa domanda o presentino problemi piuttosto comuni. Cosa fare? Semplice: creare un contenuto capace di spiegare in maniera molto dettagliata, se è il caso anche con foto e video tutorial, come utilizzare un prodotto o come risolvere alcuni problemi, come ad esempio scegliere la tipologia di pagamento o richiedere un reso.

Indirizzando gli utenti verso la strada giusta nella risoluzione di determinate problematiche, puoi alleggerire il lavoro del tuo team di assistenza clienti che ha quindi più tempo a disposizione per risolvere questioni più complesse e offrire un servizio di maggiore qualità.

Come strutturare il tuo blog per ecommerce

Ora che abbiamo capito perché il blog è un utilissimo strumento da utilizzare per il tuo progetto ecommerce, sei pronto a partire. Ma da dove? Fare blogging può aiutarti a salire su Google, ma solo se dietro ai contenuti proposti c’è logica e strategia. Quindi, come strutturare il tuo blog efficacemente?

Questi sono sei punti cruciali dai quali partire:

• identificare le tue buyer personas. In breve, si tratta delle rappresentazioni dei tuoi acquirenti ideali basate su dati raccolti, interviste ed ipotesi ragionate. Avere bene in mente quali siano le Buyer personas del tuo e-commerce ti farà capire quali sono i loro interessi, i loro dubbi, i loro obiettivi, come potertici rivolgere al meglio, dove poterli raggiungere ecc.;
  
  
• identificare la loro buyer’s journey, ovvero il percorso di ricerca attiva che le buyer personas intraprendono dal momento in cui diventano consapevoli di avere un problema fino al momento dell’acquisto. Conoscere la buyer’s journey ti da la possibilità di guidare i tuoi lead all’acquisto, incontrandoli nel punto in cui si trovano;
  
  
• ricercare le keyword su cui posizionarsi: la ricerca delle keyword su cui posizionarsi è fondamentale per scrivere articoli attinenti. È da controllare sempre la pertinenza tra la keyword su cui posizionarsi, il suo volume di ricerca e se questa sia attinente con il buyer's journey;
  
  
• scrivere articoli su misura per ciascuna fase della buyer’s journey, in modo da poter incontrare i buyer con contenuti coerenti e rilevanti in qualsiasi stage (consapevolezza, considerazione, conversione) in cui si trovano, e da sapere come portarli al passo successivo;
  
  
• inserire sempre una Call to Action (CTA), perché solo così chi ha trovato il tuo contenuto interessante avrà modo di restituirti valore. Senza CTA chi atterra sul tuo blog non avrà modo di proseguire il suo percorso verso il tuo e-commerce ed il tuo shop online non potrà raggiungere gli obiettivi;
  
  
• ideare Call To Action che offrano valore al visitatore, che mettano a disposizione ulteriori contenuti utili, cosicché chi ha trovato il tuo blog post interessante possa continuare ad arricchirsi, comprendendo la tua competenza e trasformandosi in lead;
  
  
• affiancare al blog un sistema per raccogliere e segmentare i dati, per poterli sfruttare al meglio per le tue attività di business. Lo strumento tipico è il CRM per ecommerce: cosa fa HubSpot in questo campo lo abbiamo raccontato a parte, e qui basta dire che ha un’integrazione nativa con Shopify e che si collega ad altre piattaforme attraverso connettori dedicati. Seguendo questi punti potrai strutturare il tuo blog in modo che porti valore ai lettori e al tuo shop, aiutandoti di conseguenza a fare SEO.

Aggiungere la sezione “blog” al tuo e-commerce

L’ultimo argomento che è importante approfondire è, nella pratica, come aprire un blog nel tuo e-commerce. Le piattaforme che ospitano shop online sono moltissime e tante tra queste, per integrare un blog, richiedono l’uso di un’estensione.

Ce ne sono anche alcune che permettono di farlo in modo semplice ed intuitivo, ad esempio Shopify, e non a caso la semplicità è una delle chiavi vincenti di questa piattaforma.

Su Shopify il blog è una funzione nativa: non serve installare estensioni, si crea e si gestisce direttamente dal pannello di amministrazione del negozio. I passaggi, pochi, stanno nella guida ufficiale di Shopify.

Una cosa da sapere, per la SEO, è che gli articoli del blog nativo vivono su URL con una struttura fissa, /blogs/nome-del-blog/titolo-articolo: la parte /blogs/ non si può togliere, mentre il nome del blog e lo slug dell’articolo si controllano. Non è un difetto di posizionamento, è una convenzione della piattaforma, la stessa logica degli URL di collections e products, e ha perfino un vantaggio: puoi tenere più blog separati per temi, ognuno con il suo percorso.

In alternativa se devi sviluppare un ecommerce da zero, ti consigliamo sempre di affidarti ad un'agenzia Shopify per capire quale siano i punti principali del tuo progetto.

E poi c'è la SEO del blog per l'ecommerce

Google è il luogo dove le persone svolgono ricerche tutti i giorni, ogni volta che hanno un problema, che interviene un dubbio o che vogliono accontentare un bisogno facendo un acquisto. Ed ogni e-commerce che si affaccia su Google nasce con l’obiettivo di risolvere questi problemi o soddisfare questi bisogni grazie ai propri prodotti o servizi.

Ma offrirli nel tuo shop online basta per raggiungere i potenziali clienti? Oggi, data l’enorme competizione su Google, esserci non basta: c’è bisogno di fare SEO usando tutti i mezzi possibili perché i tuoi contenuti scalino la classifica.

Uno di questi mezzi è senza dubbio il blog, grazie al quale potrai posizionarti in modo organico sulla SERP (Search Engine Results Page).

SEO per l'ecommerce: 3 intenti delle query

Perché gli utenti effettuano una ricerca sul web? I motivi sono tanti e possiamo individuare almeno 3 query:

• transazionali;
• navigazionali;
• informazionali.

Il tuo target può essere molto segmentato e avere necessità diverse e un blog è in grado intercettare tutte le esigenze. A tal proposito è consigliabile avviare un progetto Shopify che, oltre a consentirti di plasmare e modellare il sito a tua immagine e somiglianza, ti dà anche la possibilità di segmentare il tuo eterogeneo target di pubblico e personalizzare la comunicazione con ognuno dei tuoi clienti.

Detto questo ci concentriamo sui tre intenti che spingono gli utenti a fare ricerche. Il primo può essere definito transazionale, finalizzato principalmente all’azione e all’acquisto.

Ci sono poi le query navigazionali, che includono il nome del brand e indicano la necessità dell’utente di raggiungere una risorsa specifica.

Infine ci sono gli intenti informazionali e in questo caso gli utenti sono a caccia di informazioni, idee e soluzioni per rispondere ad una necessità o risolvere un problema.

Le query informazionali sono quelle che devono interessarti maggiormente, poiché rappresentano gran parte delle ricerche di Google sugli ecommerce blog. Molti utenti navigano senza l’esigenza di acquistare, ma principalmente per raccogliere informazioni utili, specialmente su prodotti e su soluzioni ai loro problemi.

Proprio a loro è indirizzato il blog, che deve offrire contenuti di qualità per attrarre il tuo target di riferimento e dimostrarsi un punto di riferimento affidabile e autorevole nel tuo settore.

Sarebbe un peccato perdere quella parte di pubblico che, pur navigando senza dover acquistare, potrebbe comunque conoscere il tuo brand e magari effettuare degli acquisti in futuro proprio sul tuo sito.

Le best practices SEO di un blog per ecommerce

Il SEO per l’ecommerce è fondamentale per posizionarti nelle prime posizioni di Google. Perdere clic vuol dire perdere clienti, perciò devi sviluppare un’oculata strategia SEO per il tuo blog.

Considera che i risultati di una buona strategia SEO non sono immediatamente visibili, ma i frutti si iniziano a raccogliere dopo settimane o addirittura mesi. Per questo motivo devi iniziare da subito a sviluppare una strategia in ottica SEO mirata per il tuo blog, scalare posizione nella SERP di Google e ottenere un vantaggio competitivo e significativo sugli altri brand.

Devi battere su 5 punti chiave per una corretta strategia SEO:

• Keyword research;
• Ottimizzazione degli URL;
• Velocità di caricamento;
• Link interni;
• Contenuti originali.

1- Keyword research

Quando si lavora su un blog in chiave SEO si inizia, di solito, dalla ricerca delle parole chiave: sono la mappa di ciò che il tuo pubblico cerca davvero, e decidono di che cosa parleranno gli articoli.

Le parole chiave vanno selezionate secondo i seguenti criteri:

• Rilevanza;
• Volume di ricerca;
• Difficoltà di posizionamento.

Punta su long tail keyword non troppo complesse, specifiche e composte da un massimo di tre o quattro parole. Il metodo completo per scegliere le parole chiave di un ecommerce, dai volumi di ricerca all’intento commerciale, sta in un pezzo dedicato.

2- Ottimizzare gli url

Presta molta attenzione anche agli URL, che devono descrivere in modo chiaro il contenuto della pagina: brevi, leggibili, con la parola chiave dentro e senza codici o parametri inutili. Le breadcrumb, letteralmente briciole di pane, sono il percorso di navigazione che mostra al lettore, e a Google, dove si trova la pagina dentro la struttura del sito: aiutano l’utente a orientarsi e il motore a capire la gerarchia dei contenuti.

3- Velocità di caricamento delle pagine

A proposito di dettagli, non sottovalutare la velocità di caricamento delle pagine. Chi arriva da una ricerca non ha voglia di aspettare: se il passaggio da una pagina all’altra si trascina, il visitatore si spazientisce e va a cercare altrove quello di cui ha bisogno.

Perché regalare così ingenuamente clienti ai competitor? Tieni leggere le pagine del blog, comprimi immagini e video e non caricare il tema di script che non servono: l’esperienza di navigazione è uno dei segnali che Google valuta, e la velocità ne è la parte più misurabile.

4- Link interni

Un altro fattore che aiuta la SEO è la creazione di una link building interna efficiente. Google infatti tende a premiare la presenza di link interni perfettamente integrati tra di loro e che aiutano l’utente a seguire una navigazione armoniosa e omogenea.

Proprio per questo motivo i link interni devono essere posizionati in modo naturale, suggerendo informazioni aggiuntive realmente utili agli utenti. Non forzare quindi l’inserimento dei link.

5- Contenuti originali

Qualunque sia la piattaforma scelta per il tuo e-commerce, Shopify, BigCommerce o altre, devi prestare grande attenzione alla qualità dei contenuti. Il tuo blog non deve essere un semplice contenitore di articoli buttati lì a casaccio, sarebbe inutile e addirittura dannoso.

I tuoi contenuti devono fornire un valore aggiunto alla ricerca dei tuoi utenti e soprattutto essere originali. I contenuti duplicati o copiati per larghi tratti vengono fortemente penalizzati da Google, perciò è importante rivolgersi ad un copywriter esperto e affidabile.

I contenuti sono anche un ottimo sistema per ottimizzare singoli post verticalizzati su keyword specifiche, così da intercettare più intenti di ricerca e scalare posizioni fino alla vetta di Google. Se inserisci contenuti autorevoli, frizzanti e coinvolgenti conquisti più facilmente l’apprezzamento e il gradimento dei lettori, che possono diventare più facilmente clienti abituali anche dell’ecommerce.

Dove va la ricerca: le tendenze che toccano il blog

Il modo in cui le persone cercano sta cambiando forma. Sopra i risultati classici di Google compaiono le AI Overview, risposte generate che citano le pagine da cui hanno imparato, e una parte delle domande non passa nemmeno più dal motore di ricerca: si rivolge direttamente ad assistenti come ChatGPT o Perplexity. La prova costa dieci secondi: cercando blog ecommerce su Google, il primo elemento della pagina non è un sito, è una risposta costruita dall’AI, con le fonti citate accanto a ogni affermazione.

Per chi gestisce un ecommerce la conseguenza è concreta: una parte dei click che prima arrivavano dalle ricerche informative oggi si ferma alla risposta, e la visibilità si gioca sull’essere la fonte di quella risposta. Le tendenze dell’ecommerce vanno molto oltre la ricerca, dal commercio agentico al checkout che si sposta dentro le piattaforme, ma per il blog il punto è uno: non scrivi più solo per una classifica di link, scrivi anche per essere citato.

La GEO applicata al blog

Questa disciplina ha un nome: GEO, Generative Engine Optimization, l’ottimizzazione per i motori generativi. Non sostituisce la SEO, la prolunga: i motori generativi attingono alle stesse pagine che Google indicizza, quindi un blog tecnicamente sano parte avvantaggiato. Che cosa siano GEO e AEO e come si sia passati dalla ricerca vocale a quella conversazionale lo abbiamo raccontato in un pezzo dedicato; qui interessa la parte che riguarda gli articoli.

Come si scrive un articolo che le AI citano

Le pratiche che funzionano per la GEO sono, non a caso, quelle del buon giornalismo tecnico. La definizione del concetto va in apertura di sezione, non in fondo: un motore generativo estrae risposte, e una sezione che parte con la risposta è più facile da citare. Aiutano i titoletti che somigliano a domande reali, perché ricalcano il modo in cui le persone interrogano un assistente. Ogni sezione deve reggersi da sola, con un’informazione completa, perché l’AI cita il passaggio, non l’articolo intero. Le date contano: un contenuto aggiornato di recente è un segnale di affidabilità anche per un modello che deve scegliere le sue fonti. E una sezione di domande frequenti in coda, con risposte asciutte, è materia prima ideale per le risposte generate.

Vale anche il contrario: quello che le AI non citano è il contenuto generico, il paragrafo che suona bene e non dice niente, l’articolo fotocopia di altri dieci. La GEO, vista da vicino, è una pressione verso la qualità: premia chi ha qualcosa da dire e lo dice con chiarezza. Per il blog di un ecommerce è una buona notizia, perché l’esperienza diretta su prodotti, clienti e casi reali è esattamente ciò che nessun concorrente può copiare, e nessuna AI può inventare al posto tuo.

Domande frequenti sul blog per ecommerce

Serve ancora un blog a un ecommerce?

Sì, e per una ragione in più rispetto al passato: oltre a portare traffico organico da Google, il blog è la fonte da cui AI Overview e assistenti conversazionali estraggono le risposte in cui un brand può essere citato. Un ecommerce senza contenuti informativi è invisibile su entrambi i fronti.

Quanto spesso bisogna pubblicare sul blog?

Non esiste una frequenza magica: contano la costanza e la manutenzione. Meglio un articolo al mese scritto per durare, con la disciplina di aggiornare i pezzi che invecchiano, che una raffica di contenuti pubblicati per riempire il calendario e mai più riletti.

Il blog nativo di Shopify basta o serve un CMS esterno?

Per la maggior parte dei progetti il blog nativo basta: è integrato nel tema, non richiede estensioni e permette di tenere più blog separati per temi. Un CMS esterno entra in discussione quando la redazione ha esigenze che vanno oltre il pubblicare articoli, come contenuti riusati su più canali o flussi editoriali articolati.

Che cosa cambia con le AI Overview per il blog?

Cambia dove si ferma una parte dei lettori: alcune ricerche informative si esauriscono nella risposta generata, senza click verso i siti. Il blog che continua a funzionare è quello che quelle risposte le alimenta, con sezioni che rispondono in modo completo e verificabile: la citazione dentro la risposta diventa una forma di visibilità.

Conclusione

Avere un blog per ecommerce significa costruire un patrimonio che lavora nel tempo: ogni articolo pubblicato è una porta d’ingresso in più, per chi cerca su Google e per chi chiede a un’AI.

Curarlo richiede metodo: una strategia di contenuti legata alle buyer personas, una struttura SEO pulita e la disciplina di aggiornare ciò che invecchia. Fatto così, il blog smette di essere un costo di marketing e diventa un canale che porta traffico qualificato, fiducia e, alla fine del percorso, vendite.