
CRM aziendale: che cos'è, che cosa fa e quando serve
Che cos'è un CRM aziendale, che cosa tiene dentro, in che cosa differisce da un ERP e da un gestionale, quali costi comporta e come capire se serve adesso.


Che cos'è un CRM aziendale, che cosa tiene dentro, in che cosa differisce da un ERP e da un gestionale, quali costi comporta e come capire se serve adesso.

Disorganizzazione aziendale: le due cause che ricorrono più spesso, che cosa un CRM cambia davvero quando quelle cause sono state affrontate e che cosa resta una decisione di chi guida l’azienda.

Il marketing diretto porta un messaggio a un destinatario con un nome, e misura la risposta su di lui invece che su un pubblico: quali strumenti usa e dove sta il limite.

Scopri il reverse marketing: analisi sull'efficacia di parlar male di sé per migliorare il business. Strategia vincente o rischio reputazionale.

Una campagna di inbound marketing ha un pubblico, un'offerta sola, un percorso e una misura decisa prima di partire. Chi serve, in che ordine si lavora, che cosa si guarda e quando si smette.

Che cosa vuol dire tenere vendite, marketing e assistenza sulla stessa scheda cliente, che cosa si rompe quando le anagrafiche sono due e da dove si comincia.

Perché le email automatizzate da sole non funzionano, come è fatto un workflow e quali vantaggi porta un flusso di email costruito sul comportamento dei contatti.

I report aziendali danno valore al tuo lavoro ed evidenziano gli obiettivi raggiunti: ecco le regole da seguire.

L'email nurturing coltiva un contatto fino all'acquisto con una sequenza automatica. Che cos'è, come si costruisce e come si scelgono oggetto, tempi e frequenza degli invii.

Che cos’è l’analisi predittiva, quali previsioni arrivano già calcolate dentro Shopify e dentro il CRM, quanti dati servono perché una stima regga e che decisione si prende quando arriva.

Che cos’è la gestione dei lead, che cosa fa un lead manager e come lead scoring, nurturing e CRM tengono insieme il tratto fra il contatto acquisito e la vendita.

Un meme costa il tempo di scriverlo, e il conto vero arriva dopo: i diritti sull'immagine, il tempismo, la reputazione. Che cos'è il meme marketing, quando conviene e con quale metro si giudica.

Gli errori che fanno fallire un'email commerciale non pesano allo stesso modo: alcuni fanno una brutta impressione, altri bruciano il canale. In ordine di costo.

Che cosa distingue un white paper da un ebook, che cosa deve contenere per valere un contatto, quanti dati chiedere in cambio del download e come si misura se ha portato conversazioni.

Un foglio di calcolo è un documento, un database è un sistema con delle regole. La differenza si vede quando due persone scrivono nella stessa riga, o quando serve sapere chi ha cambiato cosa.

Da dove nasce davvero una richiesta di sconto, come si distingue un problema di prezzo da uno di cassa, e le quattro cose che si possono concedere prima di toccare la cifra.

Il growth hacking nasce nel software e promette crescita rapida con poco budget. Che cosa dice il modello AARRR, dove il metodo si inceppa su un ecommerce e quali esperimenti valgono davvero.

Aprire un negozio Shopify e iniziare a vendere: le decisioni che contano, i costi veri dei piani, la partita IVA e gli abilitatori AI, da Sidekick a Magic, per arrivare in fretta al primo ordine.

Dove sta andando l'imballaggio nell'ecommerce: right-size, carta e mono-materiale, codici 2D e passaporto digitale, con le date del Regolamento UE 2025/40 e gli strumenti di Shopify.

Oggi un sito ecommerce già pronto esiste davvero: lo genera l'AI da un prompt. Serve a prototipare, studiare e partire; dove il sito è il business servono contenuti, identità e un progetto vero.

Perché un ecommerce ha bisogno di un blog, come si struttura, le best practice SEO su Shopify e la GEO per farsi citare dalle AI.

Come funziona l'integrazione tra Shopify e Spotify: cosa permette di vendere, per chi è, come si attiva il collegamento e cosa resta al negozio, con costi e limiti veri.

L'alberatura di un catalogo è un lavoro di progetto: si disegna sulle parole di chi compra, poi si rende con collection, menu, URL e filtri, che su Shopify non formano un albero.

Il buy now pay later visto da chi vende: come funziona, quanto costa in commissioni, i numeri italiani, la direttiva CCD II con il decreto 212/2025 e l'attivazione su Shopify.

La logistica di un ecommerce è la catena che trasforma un ordine incassato in un pacco consegnato: chi spedisce davvero, come si evade un ordine e quale stack la tiene insieme su Shopify.

Il costo pieno di un pacco, la soglia di spedizione gratuita calcolata invece che copiata, e che cosa si negozia con un corriere oltre alla tariffa.

Gli esempi di guerrilla marketing con le fonti accanto alle cifre, la crescita dei brand che le hanno firmate e cosa deve esistere sul negozio perché la sorpresa diventi ordini.

Una scheda prodotto si giudica sui suoi numeri e non a occhio. Quali guardare, in che ordine intervenire su un catalogo intero, e perché il test A/B su una sola pagina quasi mai si può fare.