Ecommerce
Marketing Automation per ecommerce, converti i visitatori in clienti!
Marketing automation per ecommerce: i flussi che contano, segmentazione RFM, canali multipli e come misurare il fatturato generato dai flussi automatici.
Argomento
CRO, retention e marketing
Portare traffico su un ecommerce costa sempre di più: la leva più economica resta far rendere meglio quello che arriva già, e far tornare chi ha già comprato. In questa sezione parliamo di CRO, conversion rate optimization, e di tutto quello che succede dopo il click: carrello abbandonato, email automation, prezzo e sconti, recensioni, retention e customer retention rate, churn, remarketing e retail media. Non è acquisizione di nuovo traffico, è il lavoro su chi è già arrivato o già comprato una volta: le leve che alzano il tasso di conversione, il valore medio dell'ordine e la frequenza di riacquisto, spesso con un investimento minimo rispetto all'advertising.
Ecommerce
L'emotional branding per l'ecommerce: costruire un legame che vende
Cos'è l'emotional branding per l'ecommerce e perché il legame emotivo, costruito anche nell'esperienza d'acquisto, è il vantaggio più difendibile.
Ecommerce
Programmi di affiliazione per l'ecommerce: come funzionano e come usarli per vendere di più
Programmi di affiliazione per l'ecommerce: cosa sono, come funziona l'affiliate marketing, i modelli di compenso e come costruire un programma che porta vendite.
Ecommerce
Social listening per l'ecommerce: cos'è, come farlo e perché conta per il brand
Social listening per l'ecommerce: cos'è, come monitorare conversazioni e sentiment e trasformare l'ascolto della rete in decisioni di brand e di prodotto.
Ecommerce
Gestire i reclami di un ecommerce: ascoltarli, rispondere e trasformarli in fidelizzazione
Come gestire i reclami di un ecommerce: ascoltare i clienti, rispondere bene e trasformare una lamentela in retention. Metodo, canali e strumenti.
Ecommerce
Retail media: cos'è, come funziona e perché ridisegna l'advertising ecommerce
Il retail media è la terza onda della pubblicità digitale dopo search e social. Cos'è, come funziona il modello closed-loop e cosa significa per chi vende online.
Ecommerce
Saldi estivi: come comunicarli sull'ecommerce e vendere di più (senza svendere il margine)
Saldi estivi ed ecommerce: strategie per comunicare gli sconti, regole di trasparenza dei prezzi e tattiche per vendere di più senza bruciare il margine.
Ecommerce
Scarcity marketing: cos'è e come usare la scarsità nell'ecommerce
Scarcity marketing: cos'è, perché funziona e come usarlo nell'ecommerce con scorte limitate, urgenza, drop ed esclusività senza bruciare la fiducia dei clienti.
Ecommerce
Bounce rate alto nell'ecommerce: cause e strategie per ridurlo
Bounce rate alto nell'ecommerce: da cosa dipende e come ridurlo, tra velocità del sito, pertinenza del traffico, esperienza mobile e checkout. Le strategie per trattenere chi arriva.
Ecommerce
CRO per ecommerce: cos'è la conversion rate optimization e come aumentare le vendite
Cos'è il CRO, la conversion rate optimization per ecommerce: come si calcola il tasso di conversione, le leve da ottimizzare e il metodo per aumentare le vendite senza aumentare il traffico.
Ecommerce
Come preparare l'ecommerce al Black Friday e al Cyber Monday
Come preparare l'ecommerce al Black Friday e al Cyber Monday: scorte, performance, checkout, offerte e servizio clienti per reggere il picco e trattenere i nuovi clienti.
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Bundle prodotti su Shopify: cosa sono, strategie di bundling e come crearli
Cosa sono i bundle e come funziona il bundling nell'ecommerce: tipologie, strategie per aumentare l'AOV e come creare pacchetti di prodotti su Shopify, dall'app nativa alle Functions.
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Vendite flash e drop: come creare hype per il lancio di un prodotto
Vendite flash e drop creano attesa e urgenza attorno a un prodotto. Come funzionano, su quali leve psicologiche poggiano e cosa serve perché reggano il picco.
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Frequenza di rimbalzo nell'ecommerce: cos'è il bounce rate e come si legge davvero
Cos'è la frequenza di rimbalzo, come è cambiata in GA4 con l'engagement rate e cosa fare quando un ecommerce perde i visitatori appena arrivano.
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SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT: proteggere l'email aziendale e la deliverability dell'ecommerce
Come SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT proteggono il dominio dallo spoofing e tengono alta la deliverability delle email di un ecommerce.
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Tasso di conversione ecommerce: cos'è, quanto è normale e come aumentarlo
Cos'è il tasso di conversione di un ecommerce, come si calcola, quali sono i valori normali e le leve concrete per trasformare più visitatori in clienti.
Digital
Customer churn rate: cos'è, come si calcola e come ridurlo
Cos'è il customer churn, il tasso di abbandono dei clienti: come si calcola, perché conta più dell'acquisizione, quali sono i benchmark per settore e come ridurlo concretamente.
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Modelli di attribuzione: cosa sono, come funzionano e cosa è cambiato con GA4
Cosa sono i modelli di attribuzione, come funzionano e cosa è cambiato: GA4 usa il data-driven e ha dismesso i modelli a regole. Perché contano per il ROI di un ecommerce.
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Carrello abbandonato: le strategie per recuperarlo e ridurre il tasso di abbandono
Sette carrelli su dieci vengono abbandonati. Le cause reali e le strategie per ridurre il tasso di abbandono e recuperare i clienti, dalla prevenzione nel checkout al recupero.
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Ecommerce e San Valentino: strategie di vendita e come reggere i picchi stagionali
San Valentino, come ogni evento del calendario commerciale, porta traffico e vendite. Le strategie giuste e come preparare l'ecommerce a reggere il picco.
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Ecommerce personalizzato: come funziona la personalizzazione e dove fa la differenza
Personalizzare un ecommerce non è spargere consigli a caso: è usare i dati per rendere rilevanti home, ricerca, comunicazione e checkout. Ecco come si fa.
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Aumentare le vendite di un ecommerce: le strategie di marketing che contano
Aumentare le vendite di un ecommerce non è solo portare più traffico. Le strategie che contano agiscono su quattro leve: visite, conversione, scontrino medio e riacquisto.
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Shopify e Instagram: come funziona l'integrazione per vendere sui social
Come funziona oggi l'integrazione tra Shopify e Instagram: catalogo sincronizzato, tag prodotto, checkout sul tuo store e il commerce dei creator.
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Landing page per ecommerce: cosa sono, perché convertono e come farle
Cosa sono le landing page per ecommerce, perché convertono più delle pagine prodotto, com'è fatta una che funziona e come si misura.
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Strategie di prezzo per l'ecommerce: le tattiche che funzionano davvero
Le strategie di prezzo che funzionano davvero nell'e-commerce: prezzo psicologico, premium, dinamico, bundle, abbonamento e sconti mirati, con i casi e gli strumenti Shopify.
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Matrice RFM per ecommerce: a cosa serve e come si costruisce
La matrice RFM segmenta i clienti per recenza, frequenza e valore monetario. Cos'è, come si costruisce passo per passo, quali segmenti produce e a cosa serve.
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Assistenza ecommerce: perché il servizio clienti è fondamentale (e come farlo bene)
Perché l'assistenza ecommerce è fondamentale per vendite, fedeltà e reputazione, come dev'essere un buon servizio clienti, i canali e il ruolo dell'AI.
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CRR: cos'è il Customer Retention Rate, come si calcola e come migliorarlo
Cos'è il Customer Retention Rate, la formula con esempi, i benchmark per un ecommerce e le leve concrete per migliorarlo.